技师技工铁路客运服务专业介绍

中职（技工类）铁路客运服务专业是面向铁路行业，培养能从事列车员、客运员、售票员、检票员等岗位工作的中高级技能人才。

铁路客运服务专业培养学生德、智、体、美、劳、技全面发展，掌握客运服务基本知识，熟悉客运服务基本规章制度和工作流程，能够分析旅客心理，具备客运服务设施设备实际操作能力，掌握铁路运输设施设备、售票服务技能技巧、接待服务技能技巧，掌握岗位业务知识和服务技能，能熟练使用列车相关设备设施，熟悉各项应急处置办法，有一定的自我学习、自我发展能力、创新能力和良好的职业素养，能从事列车员、客运员、售票员、检票员等岗位工作。

铁路客运服务专业就业岗位主要有铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员、铁路行包运输服务员、客运售票员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、车站售票员、安检员(含地铁、轻轨)、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表等。

学习课程

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就业方向

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推荐院校

根据近年招生数据，四川开设技师技工铁路客运服务专业的院校有四川科华高级技工学校，四川五月花技师学院，攀枝花技师学院等，点击查看更多>>