专科旅行社经营与管理专业介绍

高职专科旅行社经营与管理专业主要培养从事旅游管理服务、门市接待、计调、营销与策划、网络运营、私人订制等工作的高素质技术技能人才。

通过高职专科旅行社经营与管理专业学习，使学生德智体美劳全面发展，系统掌握旅行社经营与管理专业基本理论和专业知识，具有较强的旅行社运营管理能力和技术技能。

(1) 具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

(2) 能够熟练使用旅行社办公及业务管理软件。

(3) 能够对旅游市场消费信息进行收集、统计、分析及数据应用。

(4) 能够策划旅游产品、安排落实旅游行程、按照行程计划为游客提供服务。

(5) 能够顺利开展与旅游供应商的谈判，进行旅游基础要素采购和管理。

(6) 能够运用新媒体，策划实施旅游产品线下线上营销推广。

(7) 能够灵活应对旅游突发事件，处理游客投诉。

(8) 能够对客户关系进行日常管理，做好旅行社客户维护工作。

(9) 能够进行旅行社门店咨询接待，具有门店管理的能力。

(10)具有推陈出新的创新能力。

旅行社经营与管理专业就业岗位主要有旅游咨询员、旅游策划师、旅行社计调、旅行管家、定制旅行师、旅行社门市接待人员、市场营销人员、旅游团队领队、导游等。

学习课程

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就业方向

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