职高中专航空服务专业就业方向与岗位有哪些？

中职技工类航空服务专业毕业生主要在国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位从事空中乘务、民航地面服务、旅游与酒店服务、空中安全和客舱管理、安检、票务等岗位。

就业岗位

航空服务专业就业岗位主要有空中乘务员、空中保安员、值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等。

职业能力

通过航空服务专业学习,使学生具备以下专业能力：

1．能指导旅客使用客舱服务设施。

2．能了解旅客的心理需求，具有良好的服务意识，严格遵守业务操作规范。

3．能熟练规范运用岗位服务用语。

4．能掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识，了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规。

5．能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。

6．能在正常和应急情况下开启、关闭舱门和应急出口。

7．能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。

学习课程

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培养目标

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