专科电信服务与管理专业学什么课程？

专科电信服务与管理专业主要学习课程有：

计算机应用基础、应用文写作、英语、专业数学、普通话、计算机网络技术、C语言程序设计、商务公关礼仪、演讲与口才、电信行业报告、呼叫中心质量管理实践、客户关系管理实践、呼叫中心运营管理实践、时间管理、团队管理、企业管理、计算机组装与维护、CTI技术基础、网页设计与制作、呼叫系统软件、Windows7实用配置技术、电子商务技术与应用、销售技巧训练、市场调查与分析、SQL数据库技术及应用、软件工程与项目管理、电信产品及统计实务、话术设计与应用、网站管理、商业银行业务与管理等。

就业方向

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培养目标

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